Bijna iedereen die we spreken over employer branding denkt vooral aan campagnes en grotere incentives bieden. Natuurlijk, een campagne is een manier om je potentiële nieuwe collega’s te bereiken. Alleen zien we dat de inhoud van bijna alle campagnes is gebaseerd op ‘eigen ervaring met de doelgroep’, ‘onderbuikgevoel van het bureau’ of ‘input van twee collega’s die de functie al uitvoeren’.
Het fundament ontbreekt. Er is namelijk veel te weinig nagedacht over dé 3 vragen:
- Wat zijn de behoeften van onze doelgroep?
Wat zijn nou belangrijke behoeften voor mensen die bij ons komen werken? Welke hebben prioriteit? In hoeverre verschillen de behoeften tussen verschillende functies. - Op welke behoeften zijn we geloofwaardig?
Als je inspeelt op de belangrijkste behoeften van een kandidaat ben je er nog niet. Is het voor hem/haar ook geloofwaardig dat die bij jou ingevuld gaan worden? McKinsey kan wel roepen dat ze ‘privé/werk balans’ heel veel aandacht geven maar iedereen weet dat je bij McKinsey belachelijke werkweken maakt. - Op welke behoeften scoren we beter dan andere werkgevers, in de ogen van de doelgroep?
Uiteindelijk heb je een concurrentieveld waarbinnen je met een aantal anderen dezelfde werkzoekende probeert te verleiden om voor jou te kiezen. Als je een zorginstelling bent dan vul je de behoefte ‘contact met mensen’ in en dat is ook geloofwaardig. Alleen dat geldt voor iedere werkgever in de zorg. Buurtzorg heeft een uniek concept met hele kleine teams, een platte organisatie en minder administratielast. Als zelfbeschikking een belangrijke behoefte is dan zijn zij daar uniek in.
Dus je wil:
- Aansluiten op de behoeften van de doelgroep
- Geloofwaardig zijn in wat je belooft
- Uniek zijn in je aanbod
De 37°Celsius aanpak is op doelgroeponderzoek gebaseerd en geeft je exact dit. Wij betrekken de doelgroepen die jij zoekt in het onderzoek. Per doelgroep krijg je inzicht in welke behoeften men belangrijk vindt, hoe geloofwaardig jij bent op die behoefte en in hoeverre je op die behoefte uniek bent in het concurrentieveld. Door dit te analyseren op een significante steekproef, en niet op 2-3 collega’s, heb je keiharde data om je aanpak op te baseren.
Belangrijk aandachtspunt is dat hetgeen wat je communiceert ook daadwerkelijk de praktijk is. Het is alleen maar geld en tijdverspilling als iemand binnen no-time weer vertrekt omdat de mooie verhalen niet overeenkomen met de praktijk. De behoeften waar je je op richt moet je dus ook werkelijk invullen!
Onze klanten krijgen een dashboard met onderzoeksresultaten dat voor hen leidend is in hun aanpak. Het dashboard toont exact op welke behoeften zij het kunnen winnen bij iedere specifieke doelgroep. De resultaten spreken voor zich.
Alleen al door hun vacature teksten en recruiter briefings veel beter te differentiëren naar de doelgroep die ze willen werven (bijv. opleidingsniveau, ervaring, geslacht, leeftijd) ging één van onze klanten van 2 nieuwe collega’s in 2024 naar 23 in 2025.
Na deze stap gaan ze ook nog een arbeidsmarktcampagne doen. Gedifferentieerd naar de behoeften van de verschillende doelgroepen.